INNEALRA BREITHIÚNACH SCANNÁN PLASTIC

Ó bunaíodh é i 2002

Seirbhís

Seirbhís

Soláthraímid seirbhís aon stad dár gcustaiméirí go léir ó chroí.

Réamhsheirbhís

Innealtóirí gairmiúla chun comhairle agus treoir theicniúil réamhdhíola a sholáthar a thacaíonn leis an bpleanáil, mar shampla roghnú aonad, meaitseáil, dearadh seomra, ceisteanna deacra a bhíonn ag an úsáideoir le linn úsáide a fhreagairt agus treoir theicniúil a sholáthar.

An díol

Seolfaidh ár gcuideachta pearsanra gairmiúil agus teicniúil chuig an láithreán suiteála chun an t-aonad a shuiteáil agus a choimisiúnú tar éis fógra úsáideora a fháil, agus déanfaidh siad post maith leis an úsáideoir a ghlacadh. Aonad caighdeánach atá freagrach as suiteáil, coimisiúnú a threorú.

Iar-sheirbhís

Tréimhse an bharánta: ón dáta a nglactar leis nó ón dáta baránta bliana a charnadh 1,000 uair an chloig (cibé acu a tharlaíonn an dá rud), mar thoradh ar fhaillí cóimeáilte monarchan nó dearadh agus roghnú míchuí amhábhar agus cúiseanna eile ba chúis leis an damáiste nó aonad eile locht, d’fhéadfadh sé a bheith freagrach as barántas an tsoláthraí.

Cloímid i gcónaí leis an tuiscint ard freagrachta, chun córas seirbhíse iardhíola feabhsaithe a sholáthar lena n-áirítear treoir suiteála, lámhleabhar oibríochta mionsonraithe, oiliúint phróisis iomlán, bealach bainistíochta ceart oibrithe, chun cabhrú lenár gcomhpháirtithe na hábhair imní go léir a réiteach go tráthúil i dtáirgeadh sa todhchaí.

01

Chun dea-reáchtáil na líne táirgeachta a chinntiú, socróimid duine teicniúil cuimsitheach chun fanacht ann chun an tacaíocht riachtanach a fháil, go dtí go rithfidh an líne go réidh agus go leanúnach ar feadh tréimhse ama.

02

Laistigh den tréimhse bharánta, cuirfear páirteanna breise damáiste neamh-spreagtha ag fear in ionad saor in aisce, agus cuirfear an tréimhse bharánta ar athló dá réir. Soláthrófar athsholáthar páirteanna breise lasmuigh den tréimhse bharánta go tráthúil agus gearrfar iad ar chostas amháin.

03

Cibé i rith na tréimhse baránta nó nach ea, tabharfaimid freagra laistigh de dhá uair an chloig tar éis dúinn an fhaisnéis maidir le briseadh síos líne meaisín a fháil. Más gá, socróimid duine teicniúil chun an líne mheaisín a dheisiú chomh luath agus is féidir. Ní fhágfaidh ár bhfoireann go dtí go mbainfear an riocht lochtanna agus go n-oibreoidh an líne i gceart.

04

Chun a chinntiú go ndéantar an líne táirgeachta a reáchtáil go maith, chomh maith leis na sonraí téacs a chuirtear ar fáil, socróimid pearsanra teicniúil freisin chun oibríocht, pearsanra cothabhála custaiméirí a oiliúint, go dtí go mbeidh siad in ann na nósanna imeachta oibríochta agus cothabhála go léir a mháistir go hiomlán agus go sciliúil.

05

Tabharfaimid cuairt amháin ar a laghad gach bliain tar éis ár meaisín a dhíol. Maidir leis na ceisteanna ó chustaiméirí, déanfaimid ceartú tromchúiseach d’fhonn a chur ar an trealamh roimhe seo iarracht a dhéanamh teacht suas leis an gceanglas faoi chás nua.

06

Soláthraímid seirbhísí comhairliúcháin teicneolaíochta fadtéarmacha dár gcomhpháirtithe saor in aisce.

07

Bliain amháin ón dáta a nglacfar go críochnaitheach í an tréimhse bharánta.